通州图书馆入馆预约须知（最新版）通州图书馆入馆预约须知（最新版）

通州图书馆实行入馆预约制，读者需通过官方微信公众号或小程序实名预约，每日分时段放号，按承载量动态调控，入馆时须出示预约码及有效身份证件，配合核验健康码、行程码，开放时间为周一至周日9:00-21:00（法定节假日另行通知），馆内请保持安静，禁止饮食，遵守公共秩序，预约后未按时入馆者，系统将自动释放名额，累计3次爽约将限制14天预约权限，具体信息以官方最新公告为准。

为保障读者健康安全,营造有序、舒适的阅读环境，通州图书馆实行实名制预约入馆制度，现将具体预约须知整理如下，请读者提前阅读并按要求操作：

预约对象

所有拟进入通州图书馆的读者（含成人、儿童），均需提前通过官方渠道预约，14周岁以下未成年人需由监护人陪同入馆，监护人需完成自身预约并携带有效身份证件。

预约方式

1. 线上预约平台：

   • 微信公众号：关注“通州图书馆”官方微信公众号，点击底部菜单“服务预约”→“入馆预约”，填写个人信息并选择入馆时段。
   • 手机APP：下载“北京通州图书馆”官方APP，注册登录后进入“预约”板块完成操作。
   • 第三方平台：通过“北京通州文旅”微信小程序、“文旅通”APP等合作渠道预约。

2. 预约信息填写：
   需如实填写姓名、身份证号、手机号（未成年人可使用监护人手机号），并选择入馆日期及具体时段（每日分为9:00-12:00、13:00-16:00、16:00-20:00三个时段，每个时段限流200人）。

预约时间与名额

1. 预约开放时间：
   每日预约名额于提前1日20:00准时释放（如预约10月1日名额，9月30日20:00开放），约满即止。
2. 预约有效期：
   预约成功后，仅限所选日期、时段内有效，逾期未使用自动作废，不可重复预约当日同一时段。

入馆流程

1. 核验预约信息：
   到馆后请出示本人预约码（可通过微信公众号/APP重新获取），配合工作人员核验身份证原件及预约信息。
2. 健康检测：
   主动配合测量体温（≤37.3℃），扫描“北京健康宝”并显示“未见异常”状态，方可入馆。
3. 签到与入场：
   核验通过后，在服务台签到登记，由工作人员引导有序入场。

注意事项

1. 实名制要求：
   预约及入馆时须使用本人身份证信息，不得冒用、转借他人预约码，一经发现将取消入馆资格并限制后续预约权限。
2. 遵守馆规：
   入馆后请遵守图书馆秩序，保持安静，禁止饮食、大声喧哗，勿携带易燃易爆物品、宠物（导盲犬除外）等入馆。
3. 临时离馆与爽约处理：
   若需临时离馆，可在当日闭馆前凭预约码再次入场；若未按预约时段入馆且未提前2小时取消预约，将被记为“爽约1次”，累计3次爽约将冻结30天预约权限。
4. 特殊情况处理：
   身份证丢失的读者，可携带本人有效临时身份证或公安机关开具的身份证明，经工作人员核实后入馆。

常见问题解答

1. Q：预约失败提示“名额已满”怎么办？
   A：可尝试调整入馆日期或时段，建议错峰预约（如工作日上午或节假日下午）。

2. Q：可以帮家人（老人/儿童）预约吗？
   A：可以，需填写被预约人的真实身份证信息，入馆时由被预约人本人持身份证核验。

   

3. Q：预约后想取消，如何操作？
   A：在微信公众号/APP“我的预约”中找到对应记录，点击“取消预约”，需在预约时段开始前2小时操作。

4. Q：图书馆开放时间是否有调整？
   A：法定节假日开放时间可能调整，请关注“通州图书馆”官方公众号或官网通知。

温馨提示

为减少聚集,建议读者合理安排行程，提前预约，如需咨询，可拨打图书馆服务热线：010-XXXXXXX（工作日9:00-17:00），感谢您的理解与配合，祝您阅读愉快！

通州图书馆
2023年XX月XX日

为通用模板,具体以通州图书馆官方最新通知为准。）