在天津市和平区图书馆,有这样一位身影:她每天第一个打开阅览室的门,最后一个检查完门窗离开;她能准确说出常读者的阅读偏好,总能为他们推荐“命中心头”的书;她组织的读书会、讲座、亲子活动,总能让图书馆里飘出阵阵欢声笑语,她就是和平区图书馆的“灵魂人物”——郝娟,一位用热爱与坚守,让书香浸润津城每个角落的“阅读摆渡人”。
以馆为家,做读者的“贴心人”
“郝老师,我又来找您啦!上次您推荐的那本《平凡的世界》,我儿子看完说比电视剧还好看!”每周三上午,退休教师王阿姨都会准时出现在图书馆,郝娟早已笑着等在服务台旁,手里还攥着几本刚为老人准备的健康养生书,这样的场景,在和平区图书馆每天都在上演。
自2005年入职以来,郝娟在读者服务岗位上已坚守19年,她把图书馆当成了第二个家,把每一位读者都当作朋友,为了方便读者,她自学了图书分类学、心理学,甚至记住了上千名常读者的阅读习惯:爱读历史的老张总爱翻阅地方志,备考公务员的小李偏爱真题集,上小学的朵朵总在儿童区找绘本……“读者来图书馆,不仅是借书,更是寻找一种心灵的慰藉,我们要做的,就是让他们感受到‘家’的温暖。”郝娟常说。
2020年疫情期间,图书馆闭馆,郝娟主动牵头成立了“线上读书会”,通过微信群每天分享好书片段,还开通了“图书预约、无接触配送”服务,为行动不便的老人送书上门。“那段时间,我每天骑着电动车,把书送到读者家门口,虽然累,但听到他们说‘谢谢郝老师,有书看就不孤单了’,就觉得值了。”她笑着说,眼角弯成了月牙。
以书为媒,做文化的“传播者”
“读书不是孤独的事,大家一起读,才能读出更多乐趣。”郝娟深知,图书馆不仅要“藏好书”,更要“推好书”,近年来,她牵头打造了“和平读书月”“津城夜读”“亲子绘本营”等品牌活动,让图书馆从“静态的书库”变成了“动态的文化客厅”。
每年暑假,她策划的“小小图书管理员”活动总是爆满,孩子们在图书馆里学习图书分类、体验借还流程,还能上台分享自己最喜欢的故事。“郝老师会教我们用‘五感读书法’,比如读《昆虫记》时,让我们摸摸树叶的纹理,听听蝉鸣的录音,特别有意思!”参加过活动的小学生乐乐说。
针对不同群体,郝娟也“量身定制”活动:为老年人开设“智能手机阅读班”,教他们用微信听书;为白领打造“午间一小时”读书分享会,让他们在忙碌中找到片刻宁静;为残障人士举办“无障碍电影+读书”活动,用声音描绘画面,去年,她组织的“津城记忆”系列讲座,邀请本地文化学者讲述天津老故事,场场座无虚席,甚至有读者从河西区专程赶来听讲。“郝老师做的活动,总能戳中我们的心。”读者李先生说。
以爱为光,做希望的“守护者”
在郝娟的办公桌上,放着一个泛黄的笔记本,上面记着许多特殊读者的故事:留守儿童小宇因为父母在外打工,总是沉默寡言,郝娟每天午休时陪他读绘本,慢慢打开了他的心扉;独居老人陈奶奶眼睛不好,郝娟每周帮她读报纸,还记录下她想对远方儿子说的话,写成信寄了出去……
“图书馆不应该只是冷冰冰的建筑,它应该是有温度的。”郝娟说,她曾发起“图书漂流”活动,募集了2000多本儿童读物,送到和平区多所打工子弟学校;她利用休息时间,为社区“四点半课堂”的孩子们开设阅读课,教他们“如何选书”“如何读懂书”,有一次,一个孩子问她:“郝老师,读书能改变命运吗?”她摸着孩子的头说:“读书不能立刻改变命运,但能让你在遇到困难时,有更多的勇气和智慧去面对。”这句话,后来被孩子写在了作文里,还得了奖。
19年来,郝娟先后获得“天津市优秀图书馆员”“和平区最美劳动者”等称号,但她总说:“荣誉不重要,重要的是看到读者因为读书而快乐的样子。”50多岁的她依然每天穿梭在书架间,为读者找书、答疑、策划活动,她说:“只要读者需要,我会一直在这里,做那个‘捧书人’,做那个‘点灯人’。”
在和平区图书馆,郝娟就像一缕阳光,照进了每一本书的缝隙,也照进了每一位读者的心里,她用行动证明:真正的阅读,不仅在于翻开书页,更在于让书香成为连接人与人之间的纽带,让温暖在城市中传递,这,就是郝娟——一位普通图书馆员,不普通的“书香筑梦人”。
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