在温州经开区这片充满活力的热土上,有一座以“书香”为名的文化地标——温州经开区图书馆,它的背后,是一支务实创新、心怀读者的领导团队,他们以“传承文明、服务社会”为初心,以“打造区域文化新高地”为使命,在推动全民阅读、涵养区域文化生态的道路上步履铿锵,用实干与担当书写着新时代图书馆事业的新篇章。
擘画蓝图:以战略眼光锚定发展方向
“图书馆不是藏书楼,而是城市的文化客厅、市民的精神家园。”这是温州经开区图书馆领导团队常挂在嘴边的一句话,面对经开区作为温州产业主平台、创新主引擎的定位,团队清醒认识到:图书馆不仅要满足市民的基本阅读需求,更要成为服务产业发展、赋能城市软实力的重要载体。
为此,领导团队深入调研区域人口结构、产业特色与文化需求,牵头制定了《温州经开区图书馆“十四五”发展规划》,明确提出“特色化、智慧化、社会化”三大发展方向,在特色化建设上,聚焦经开区“智能制造、新能源、新材料”等主导产业,打造“工业文献专题库”,收录行业报告、技术专利、企业案例等专业资料万余册,为企业提供“知识赋能”支持;在智慧化升级上,投入数百万元建设“智慧图书馆系统”,实现自助借还、线上预约、大数据分析等功能,让读者“一部手机就能走遍图书馆”;在社会化融合上,联动学校、企业、社区建立“阅读联盟”,推动图书馆资源下沉至基层,形成“15分钟阅读圈”。
“规划不是纸上谈兵,而是要落地生根。”团队负责人表示,每年初都会将规划分解为具体项目,明确责任人与时间节点,通过“周调度、月总结”确保各项任务扎实推进,这种“一张蓝图绘到底”的韧劲,为图书馆发展指明了清晰路径。
创新服务:以读者为中心打造体验升级
“服务好不好,读者说了算。”这是领导团队始终秉持的服务理念,为了让图书馆更“接地气”、更有温度,团队从细节入手,推动服务从“被动供给”向“主动创造”转变。
针对企业员工“没时间读书”的痛点,团队推出“书香进企业”活动:在区内重点企业设立“流动图书站”,定期更新书籍;利用午休、下班时间开展“微讲座”“读书沙龙”,邀请行业专家分享经验;开发“企业阅读积分”系统,员工借阅书籍、参与活动可兑换培训课程、文化产品等福利,某新能源企业负责人感慨:“以前总觉得图书馆离我们很远,现在书籍‘送上门’,活动‘办到厂里’,员工学习热情高了,创新思路也多了。”
针对青少年群体,团队打造“少儿阅读成长营”:开设绘本故事会、科学实验课、非遗体验课等特色课程,每年服务儿童超万人次;与区内学校合作开展“馆校共建”,组织学生走进图书馆体验“图书管理员”职业,培养阅读习惯;设立“亲子阅读专区”,配置亲子绘本、有声读物等资源,让家庭阅读成为新风尚。
团队还关注特殊群体需求:为视障读者提供盲文书籍、有声读物;为老年读者开设“智能手机培训班”,帮助他们跨越“数字鸿沟”;为外来务工人员子女举办“书香伴成长”暑期托管班,让书香成为他们的“第二课堂”,这些精准化、个性化的服务,让图书馆成为市民心中“有温度的文化空间”。
队伍建设:以专业素养筑牢服务根基
“图书馆的核心竞争力在于人。”领导团队深知,一支高素质的馆员队伍是提升服务质量的关键,为此,团队多措并举加强队伍建设,打造了一支“懂业务、有爱心、善创新”的团队。
在专业能力提升上,建立“每周学习日”制度,组织馆员学习图书馆学、信息技术、读者服务等相关知识;选派骨干馆员参加全国、省级图书馆业务培训,学习先进经验;鼓励馆员开展课题研究,近年来先后完成《经开区企业阅读需求调研》《智慧图书馆服务模式创新》等课题5项,为服务优化提供理论支撑。
在服务意识培养上,开展“假如我是读者”大讨论,让馆员从读者视角反思服务中的不足;建立“读者评价反馈机制”,通过满意度调查、意见箱、线上留言等方式收集建议,每月梳理整改;设立“服务之星”评选,对服务热情、业务精湛的馆员予以表彰,营造“比学赶超”的氛围。
这支平均年龄35岁的年轻团队,已成为图书馆发展的中坚力量,他们用专业的知识、耐心的服务,赢得了读者的广泛好评,图书馆连续三年获评“温州市优秀公共图书馆”。
文化赋能:以书香力量涵养区域气质
“一座城市的温度,体现在它的文化底蕴上。”领导团队始终将图书馆视为区域文化建设的重要抓手,通过举办丰富多彩的文化活动,让书香飘进千家万户,涵养经开区的文化气质。
每年“世界读书日”“图书馆服务宣传周”期间,团队都会策划“书香经开区”系列活动:邀请知名作家、学者举办“文化大讲堂”,解读经典、分享智慧;开展“好书推荐”“阅读达人评选”等活动,激发市民阅读热情;举办“亲子诵读比赛”“青少年读书节”,让阅读成为青少年成长的“必修课”。
为传承地方文化,团队深入挖掘温州“敢为人先、特别能创业”的精神内涵,推出“瓯越文化展”“非遗进图书馆”等活动,展示温州的历史底蕴与民俗风情;与区文联合作,定期举办“经开区原创作品展览”,为本土文艺爱好者提供展示平台。
这些活动不仅丰富了市民的精神文化生活,更让“爱读书、读好书、善读书”成为经开区的新风尚,数据显示,近年来图书馆年接待读者量突破50万人次,借阅量年均增长15%,先后获评“温州市全民阅读示范基地”“浙江省科普教育基地”。
初心如磐,书香致远
从一座图书馆到一个区域的文化名片,温州经开区图书馆的每一步发展,都离不开领导团队的远见卓识与实干担当,他们以文化人的情怀、服务为民的初心,让图书馆成为点亮城市的精神灯塔,赋能区域发展的文化引擎。
站在新的起点,温州经开区图书馆领导团队将继续秉持“领航书香、赋能未来”的理念,在传承中创新,在服务中超越,让书香浸润经开区的每一寸土地,为打造“产城融合、人文共荣”的现代化经开区贡献更大力量。
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